По пути к новому дому семья Тихиро случайно сворачивает не туда. Они попадают в безлюдный городок, полный тишины и пустых улиц. Там их встречает пышный стол, ломящийся от угощений. Не в силах устоять, взрослые начинают есть, не обращая внимания на тревогу дочери. Вскоре с ними происходит ужасная метаморфоза — оба превращаются в свиней. Так они попадают во власть хозяйки этих мест, колдуньи Юбабы. Оставшись совсем одной, Тихиро оказывается в мире, полном магии и необъяснимых явлений. Ей предстоит найти способ освободить родителей из-под власти хитрой волшебницы.