Художник Джеймс Сандерленд никак не может оправиться после того, как его любимая пропала. Он почти сдался, дни проходят в тяжёлом угаре, скрасить который не помогает даже выпивка. И вот — неожиданное письмо, будто из ниоткуда. Подписано её рукой. Не раздумывая, Джеймс едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако, добравшись до места, он понимает: от того прошлого не осталось и следа. Город изменился до неузнаваемости.