В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Но майор Кивер — человек особой закалки. За внешней харизмой и железной волей скрывается ранимая натура. Однако сдаваться она не привыкла. Практически сразу ей становится ясно: её новый коллектив — это не просто сотрудники. Это особая порода людей, которые умудряются создавать проблемы на пустом месте. Они — причина постоянных неурядиц и курьёзных происшествий, которые следуют одно за другим.